在國家政策鼓勵線下實體經濟發展、鼓勵消費的大背景下,購物中心的發展潛力巨大。但另一方面,隨著行業進入存量時代,競爭愈發激烈,品牌擴張乏力,購物中心招商壓力增大。以數字化手段加持的精細化運營,成為購物中心在存量時代的破局之道。
在此背景下,愛分析聯合匯納科技|匯客云發布了《2023購物中心運營數字化白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。
白皮書從購物中心面臨的現狀和挑戰入手,提出流量運營是精細化運營的核心,而全鏈路數據是流量運營的主要抓手。通過典型應用場景梳理和實踐案例剖析,白皮書為購物中心如何開展流量運營提供了切實的指導和建議。
此外,白皮書對購物中心未來基于流量運營的業務模式進行了展望。流量運營數字化將為購物中心帶來業務模式重塑的可能性,購物中心有望超越傳統提供“場”的功能,承擔提供和經營線下流量的功能,在此基礎上走上探索“流量運營”業務模式之路。
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