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近日，匯納科技（300609.SZ）攜旗下多個子品牌匯客云、云盯、千目及相關場景應用項目參加了在滬主辦的“CCFA新消費論壇”?，F場，匯納科技帶來了旗下眾多大數據產品、服務及解決方案集中亮相，涵蓋大數據決策輔助 、數據采集、商場大屏應用、實體門店管理等多個方面。

會后，匯納科技董事長兼CEO張宏俊與匯納科技數據科學顧問胡宇接受了媒體采訪，就匯納科技產品與業務方向等內容進行了暢聊。

數據價值是核心 構建數據底座賦能行業

匯納科技作為國內較早將人工智能和大數據技術應用于實體商業場景的科技企業，至今已持續為全國2000多座購物中心以及超50000家品牌零售店提供數據采集、數據管理及數據價值挖掘等產品與服務，常年走在行業前沿的市場地位。

張宏俊表示，真正能帶領實體商業行業的是數據所創造的價值，用什么數據，如何用，為客戶對應產生什么商業價值才是核心，而采集技術及算法技術等只是是底層的技術支撐。匯納的思路是要給整個行業賦能，做行業的數字底座。匯納科技“匯客云”實體商業大數據平臺，已經有大量的數據積累和大數據技術的積累，這件事目前匯納走在了行業前列。

匯納科技董事長張宏?。鹤鰧嶓w商業的數據底座 為行業賦能

作為已經在A股上市的人工智能和大數據應用方案提供商，匯納科技在AI和大數據技術商業落地應用方面，無疑有著自己的獨特思考與實現方式。打造行業數字底座，向行業賦能，匯納科技是如何做的呢？

行業大數據+AI建模技術 缺一不可

胡宇對媒體表示，做好“一個場一個場”的數據采集，為單獨“這個場”提供解決方案，為“這一個場”數字化賦能，是每一個服務商的基本工作。而在這些基本服務之外，匯納科技所擁有的優勢是，匯納有全國較大規模的購物中心的以客流量為核心的數據，匯納把這些場的數據合在一起，分析一個城市、一個區域、一個商圈、每一個業態、每一個品類的共性與個性，把行業分析的結果和規律，再應用到分析每一個具體的“場”和其他“場”是怎樣的區別，以此向“每一個場”賦能。讓每個場既能而分析自己，更能了解自己在行業的位置，從而完成從內到外的整體運營指導與提升，這才是購物中心數字化價值意義所在。

胡宇以“搞活動”這個購物中心比較重要的數據應用場景為例，購物中心想知道怎么搞活動，就需要對每場活動做評估，評估每一場活動的影響。如果一個購物中心只有自己在哪些天搞活動，哪些天不搞活動，搞活動和沒搞活動時候的客流量和銷售有什么變化這些數據，是沒有辦法建模的，也就是你不能準確評估這個活動的效果到底如何。只有把幾百家、上千家購物中心每一個廣場的客流情況、銷售情況，把它搞活動和不搞活動相關天的客流、銷售等數據，以及活動的具體類型等數據全部都采集了以后，才能夠建一個模型去評估這個活動的影響。當建立了這個模型以后，就可以把結果給每一家購物中心去用。用這個行業模型會看到很多商圈之間的競爭，也可以看到一些共性。購物中心可以在這些規律基礎上，搞個性化的活動，這樣對購物中心才是真正有用的。

張宏俊表示，這不只是建模技術的問題，首先需要更多的數據，并且是動態數據，有了這些數據才能讓模型去不斷學習和迭代，才能用這個模型去指導每家購物中心的經營和管理，把活動效果、ROI量化。再比如對購物中心的招商而言，應該招一個什么品牌進來，這個品牌到底給是為購物中心創造租金還是吸引客流，應該怎么量化的評估這個品牌？所有這些都需要科學的建模來告訴他，而這個建模又需要行業動態數據，拿一家數據是建不了這個模型的。

縱深與拓展 做深做多價值服務

數據顯示，匯納科技已經服務了全國超過70%的購物中心。在細分領域表現突出，匯納科技如何尋找新的增長點？張宏俊把業務拓展總結為兩個方向：

首先，匯納科技不只服務于購物中心，還服務于品牌商，購物中心是匯納科技數據的底座，而品牌商的需求增長還沒有完全釋放，品牌選址、品牌運營等領域，都是匯納的數據價值服務對象，匯納還遠遠沒有實現對這塊市場的完全覆蓋。

第二個維度就是拓展服務產品的內容，不同數據產品會越來越多，數據產品可以服務非常多的領域，比如服務于招商，服務于選址，服務于運營，服務于投資，服務于商業地產評估。例如在商業地產并購方面，匯納的產品有助于幫助分析哪些是商業價值洼地，哪些購物中心值得并購。